Unsere Antwort auf COVID-19

17. Juni 2020

Liebe Curl-Freunde,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gesund, stark und gesund erreicht. Während wir unseren Weg durch diese Reise gefunden haben, haben wir alles getan, um Ihre Bedürfnisse in Bezug auf die Lieferung der gewünschten Produkte und deren schnellen Versand zu erfüllen. Letztendlich war Ihre Sicherheit und die Sicherheit aller bei Afroshoppe von größter Bedeutung.

Während ich diese Nachricht heute schreibe, fühle ich mich ermutigt, dass ein Großteil unserer verspäteten Bestände auf dem Weg zu uns ist. Während der Sperrfrist erlebten wir einen beispiellosen Anstieg an Onlinebestellungen. Infolgedessen kommt es zu einigen Verzögerungen beim Versand und beim Kundendienst. Wir arbeiten rund um die Uhr, um Ihre Pakete zu bearbeiten und zu versenden. Bitte seien Sie versichert, dass Sie Ihre Bestellung erhalten werden. Ich weiß, wie frustrierend es ist, warten zu müssen, nicht nur auf Produkte, sondern auch auf unsere Antworten auf Ihre Nachrichten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir sind immer noch für Sie da.

Wir möchten Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung, Ermutigung und all Ihr Feedback danken. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir Ihnen zuhören und weiterhin die notwendigen Verbesserungen vornehmen, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen.

Lasst uns weiterhin gut aufeinander aufpassen.

Mit freundlichen Grüßen

Team Afroshoppe